Gebührenreglement der ricardo.at GmbH

Fassung gültig ab: 21. August 2008

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1. Gebühren
   1. I.1Allgemein
   2. I.2Übersicht der Gebührenarten
   3. I.3Einstellgebühren
   4. I.4Gebühren für freiwillige Einstelloptionen
   5. I.5Abschlussgebühren
   6. I.6Funktionen "Angebot an Mitbietende" und "Preisvorschlag"
   7. I.7Visibilität von Angeboten
   8. I.8Reaktivierung von Angeboten
   9. I.9Zeitpunkt der Gebühren-Erhebung
2. Rückerstattung von Gebühren
   1. II.1Grundregeln
   2. II.2Philosophie des Rückerstattungsprozesses für Abschlussgebühren
   3. II.3Prozess für den Rückerstattungsantrag für Abschlussgebühren
   4. II.4Gründe für den Rückerstattungsantrag
3. Zahlungsbedingungen/Rechnungsstellung
   1. III.1Allgemein
   2. III.2Zeitpunkt der Rechnungsstellung
   3. III.3Zahlungsfrist
   4. III.4Zahlungsweise
      1. III.4.1Zahlung mit Kreditkarte
      2. III.4.2Bezahlung der Rechnung per Bankauftrag
   5. III.5Unsere Bankverbindung

I. Gebühren

I.1 Allgemein

Die Registrierung und die Mitgliedschaft bei ricardo.at sind kostenlos.

Für das Mitbieten und Kaufen werden keine Gebühren verrechnet.

Für das Anbieten und Verkaufen von Produkten werden Gebühren gemäß den nachfolgenden Bestimmungen erhoben.

Alle Gebühren werden auch dann erhoben, wenn Angebote über spezielle Erfassungs-Software (z. B. ricardo assistant) bei ricardo.at eingespeist werden.

I.2 Übersicht der Gebührenarten

Nachfolgende Gebührenarten werden für Auktionen, Auktionen mit "Sofort-kaufen-Preis" und Fixpreis-Angebote von ricardo.at verrechnet:

I.3 Einstellgebühren

ricardo.at erhebt für das Einstellen von Auktionen, Auktionen mit "Sofort-kaufen-Preis" und Fixpreis-Angeboten beim Anbieter eine Einstellgebühr, die von der Höhe des Startpreises (Auktionen und Auktionen mit "Sofort-kaufen-Preis") oder des "Sofort-kaufen-Preises" (Fixpreis-Angebote) abhängt. Auktionen und Fixpreis-Angebote unterliegen denselben Bestimmungen.

Diese Einstellgebühr wird beim Einstellen (resp. ab definierter Startzeit bei geplanten Angeboten) des Angebots fällig und dem ricardo.at Benutzerkonto des Anbieters belastet.

Bei Auktionen mit Stückzahl größer als 1, wird die Einstellgebühr nur einmal erhoben, unabhängig davon wie viele Produkte (Stückzahl) gleichzeitig angeboten oder verkauft werden.

Die Einstellgebühr gilt für eine maximale Laufzeit von 10 Tagen.

I.4 Gebühren für freiwillige Einstelloptionen

Bei Auktionen, Auktionen mit "Sofort-kaufen-Preis" und Fixpreis-Angeboten gibt es verschiedene Einstelloptionen für ein Angebot, um die Verkaufschancen zu steigern. Diese freiwilligen Einstelloptionen sind gebührenpflichtig und werden zusätzlich zu den Einstelloptionen dem ricardo.at Benutzerkonto belastet. Fixpreis-XXL-Angebote sind Fixpreis-Angebote mit einer festen Angebotsdauer von 30 Tagen.

Top-Angebot 'Startseite'
Diese Angebote erscheinen aufgelistet als Bild und Text auf der Startseite. Auf der Startseite von ricardo.at erscheinen 4 Bilder, wobei der Bilderwechsel alternierend erfolgt. Da der Platz auf der Startseite limitiert ist, übernimmt ricardo.at keine Garantie, wie lange ein Angebot während der jeweiligen Angebotsdauer gezeigt wird. Angebote, die die Einstelloption "Top-Angebot 'Startseite'" haben, sind bei Nichtanzeige auf der Startseite unter dem Link "Alle Top-Angebote anzeigen" aufgelistet.

Top-Angebot 'Hauptkategorie'
Diese Angebote erscheinen mit Bild und Text auf der jeweiligen Hauptkategorienseite. Auf der Hauptkategorienseite erscheinen 4 Bilder, wobei der Bilderwechsel alternierend erfolgt. Da der Platz auf der Hauptkategorienseite limitiert ist, übernimmt ricardo.at keine Garantie, wie lange ein Angebot während der jeweiligen Angebotsdauer gezeigt wird.

Vorschaubild
Diese Angebote erscheinen mit einem kleinen Vorschaubild auf den Kategorien- und Suchergebnisseiten.

Fetter Titel
Diese Angebote werden durch einen fetten Produkttitel auf den Kategorien- und Suchergebnisseiten hervorgehoben.

Farbiger Hintergrund
Diese Angebote werden durch einen gelben Hintergrund auf den Kategorien- und Suchergebnisseiten hervorgehoben.

Bild 4 und 5
Diese Angebote erscheinen mit einem resp. zwei zusätzlichen Bildern zu den drei regulären, kostenlosen Bildern.

Gebührenübersicht für freiwillige Einstelloptionen:

Bei Auktionen und Fixpreis-Angeboten mit Stückzahl größer als 1 wird die Gebühr für freiwillige Einstelloptionen nur einmal erhoben, egal wie viele Produkte (Stückzahl) gleichzeitig im entsprechenden Angebot angeboten oder verkauft werden. Wird während der Angebots-Laufzeit der Startpreis reduziert, erfolgt keine Änderung der bereits verrechneten Gebühren für die Einstelloptionen (davon ausgenommen sind Korrekturen an geplanten und noch nicht gestarteten Angeboten).

Die Gebühren für Einstelloptionen werden beim Aufschalten des Angebots fällig (resp. ab definierter Startzeit bei geplanten Angeboten) und beim Anbieter erhoben und dessen ricardo.at Benutzerkonto sofort belastet.

Gebühren für Einstelloptionen werden nicht zurückerstattet und es gibt keine Gutschrift.

Diese Einstellgebühr gilt für die jeweilige Aufschaltung eines Angebotes und hat keinen Bezug auf die definierte Dauer. Es erfolgt keine anteilige Berechnung bei kürzeren Laufzeiten.

I.5 Abschlussgebühren

Abschlussgebühren werden bei Auktionen, Auktionen mit "Sofort-kaufen-Preis" und Fixpreis-Angeboten erhoben. Das höchste Gebot bei Auktionsende oder der "Sofort-kaufen-Preis" ist zugleich der Verkaufspreis (inkl. USt., exkl. allfällige zusätzliche Versand- und Verpackungskosten sowie Recycling-Gebühren) und bildet die Basis für die Berechnung der Abschlussgebühr (für Autos, Motorräder und Boote wird eine fixe Abschlussgebühr berechnet).

Die Abschlussgebühr berechnet sich prozentuell aus dem erzielten Verkaufspreis. Für Autos, Motorräder und Boote wird eine fixe Abschlussgebühr in Rechnung gestellt.

Bei Mehrfachauktionen (Auktionen mit Stückzahl größer als 1) wird die Abschlussgebühr pro verkauftes Stück berechnet. Bei mehreren verkauften Stücken erfolgt die Berechnung auf Basis von 1 Stück, wird anschließend nach kaufmännischer Rundungsregel auf- resp. abgerundet und anschließend mit der Anzahl der Produkte (des gleichen Käufers) multipliziert.

Abschlussgebühren werden nur dann erhoben und dem ricardo.at Benutzerkonto belastet, wenn die Auktion erfolgreich war, d.h. die Belastung erfolgt nur dann, wenn mindestens ein Gebot abgegeben wurde.

Beispiele Abschlussgebührenberechnung:

Ein Produkt wird für 350,00 EUR verkauft. Die Abschlussgebühr von 7,50 EUR (gerundet, inkl. USt.) berechnet sich wie folgt:

Ein Produkt wird für 1.200,00 EUR verkauft. Die Abschlussgebühr von 21,00 EUR (gerundet, inkl. USt.) berechnet sich wie folgt:

I.6 Funktionen "Angebot an Mitbietende" und "Preisvorschlag"

Falls der Anbieter nach Abschluss eines Angebots einem oder mehreren nicht erfolgreichen Bietern ein Angebot für ein identisches Produkt oder ein Produkt mit der gleichen Bestimmung macht und es dadurch zu einem Verkauf kommt, werden dem Anbieter pro Stück die Abschlussgebühren, anhand des anwendbaren Gebotes, zusätzlich verrechnet. Die Einstellgebühren und die Gebühren für Einstelloptionen werden in diesem Fall nicht erneut verrechnet.

Falls der Anbieter über die aktivierte Funktion "Preisvorschlag" einen entsprechenden Preis akzeptiert und es dadurch zu einem Verkauf kommt, werden dem Anbieter die Abschlussgebühren anhand dieses Verkaufspreises verrechnet. Die Einstellgebühren und die Gebühren für Einstelloptionen werden in diesem Fall nicht erneut verrechnet. Bei Auktionen und Auktionen mit "Sofort-kaufen-Preis" ist die Funktion "Preisvorschlag" nur solange aktivierbar und aktiv, bis ein Gebot abgegeben wird.

I.7 Visibilität von Angeboten

Grundsätzlich gilt: Sämtliche Angebote sind unabhängig dem gewählten Kanal immer gesamthaft über die Suche und Reiter der Angebots-Listen sichtbar und anwählbar. Angebote, die mit den Einstelloptionen "Top-Angebot 'Startseite'" und/oder "Top-Angebot 'Hauptkategorie'" gewählt wurden, erscheinen auf der Startseite und/oder den angeführten Hauptkategorien auf ricardo.at.

I.8 Reaktivierung von Angeboten

Beim Eintrag des Angebotes kann der Anbieter bestimmen, ob dieses bis zu neunmal automatisch durch das System reaktiviert werden soll, falls kein Gebot vorliegt.

Basis für die Berechnung der Gebühren bei Reaktivierung bilden die hinterlegten Daten des zuletzt abgelaufenen Angebotes. Entsprechende Gebühren für freiwillige Einstelloptionen werden bei jeder Aufschaltung sofort fällig und dem Konto des Anbieters jeweils automatisch belastet.

Diese Regelung gilt auch für manuelle Reaktivierungen über das persönliche Benutzerzentrum "my ricardo".

I.9 Zeitpunkt der Gebühren-Erhebung

Gebühren werden sofort dem ricardo.at Benutzerkonto des Mitgliedes belastet, sobald die Leistung anfällt. Es gibt keine prozentuelle Verrechnung für alle Gebühren.

Hinweis zu "geplanten Angeboten": Wird ein Angebot bei ricardo.at erstellt, dessen Startzeit nicht "unmittelbar" ist, sondern zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, dann wird die Gebührenleistung erst dann gefordert und belastet, wenn das Angebot aufgrund der definierten Startzeit effektiv für andere Nutzer sichtbar publiziert wird (hinterlegte Startzeit).

II. Rückerstattung von Gebühren

II.1 Grundregeln

1. Gebühren für Einstelloptionen werden, mit der unter Punkt 3 erwähnten Ausnahme, nicht rückerstattet.
2. Wird ein Angebot fälschlicherweise eingestellt und/oder wird ein Angebot durch den Anbieter selber gelöscht, bleiben die Gebühren für Einstelloptionen trotzdem geschuldet und werden nicht zurückerstattet.
3. Wird ein Angebot ohne Gebot von ricardo.at gelöscht, weil es die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt hat, werden Gebühren für Einstelloptionen automatisch zurückerstattet.
4. Abschlussgebühren können unter bestimmten Bedingungen rückerstattet werden; siehe Punkt II.3.
5. Wenn ein Rückerstattungsantrag betreffend Abschlussgebühren durch ricardo.at genehmigt wurde, werden die von der Rückerstattung betroffenen Gebühren dem Konto des Anbieters auf ricardo.at gutgeschrieben. Der Anbieter hat, außer nach Beendigung seiner Mitgliedschaft, kein Anrecht auf eine Auszahlung in bar oder auf eine Überweisung dieser Gebühren. Dies gilt auch für Rückerstattungen gemäß II.1 Punkt 3.

II.2 Philosophie des Rückerstattungsprozesses für Abschlussgebühren

Anbieter können in bestimmten Situationen eine Rückerstattung von Abschlussgebühren beantragen. Die Grundphilosophie des Rückerstattungsprozesses für Abschlussgebühren besteht darin, dass der Käufer dem vom Anbieter geltend gemachten Grund des Rückerstattungsantrages bestätigen muss.

Hat der Anbieter bei ricardo.at einen Antrag für die Rückerstattung einer Abschlussgebühr gestellt, erhält der Käufer eine E-Mail von ricardo.at mit der Aufforderung, den gewählten Grund des Anbieters per E-Mail gegenüber ricardo.at zu bestätigen.

Sofern der Käufer ricardo.at nicht per E-Mail innerhalb von sieben Tagen nach Versanddatum der E-Mail von ricardo.at antwortet, oder sofern innerhalb dieser Zeitspanne eine Bestätigung des Rückerstattungsgrundes durch den Käufer per E-Mail bei ricardo.at eingeht, so bestätigt der Käufer gegenüber ricardo.at, dass der vom Anbieter gewählte Grund für den Rückerstattungsanspruch vorliegt.

In diesem Falle wird das System eine oder beide Parteien automatisch bewerten. Diese Bewertungen sind abhängig von den geltend gemachten Rückerstattungsgründen und sind entweder "neutral", "negativ" oder entfallen vollständig. Grundsätzlich gilt die Regel, dass die fehlbare Partei eine negative Bewertung erhält.

Wird der angegebene Rückerstattungsgrund vom Käufer innerhalb der oben angegebenen Zeitspanne per E-Mail bei ricardo.at bestritten, so wird der Rückerstattungsantrag zur weiteren Bearbeitung an den Kundendienst von ricardo.at weitergeleitet.

Zusätzlich ist der Rückerstattungsantrag mit dem Status der Mitglieder gekoppelt. Je nach Art und Anzahl der Verfehlungen kann ricardo.at ein Mitglied entweder verwarnen oder ausschließen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II.3 Prozess für den Rückerstattungsantrag für Abschlussgebühren

Die Abwicklung des Rückerstattungsantrags für Abschlussgebühren ist insbesondere davon abhängig, ob sich der Käufer bei ricardo.at per E-Mail gemeldet hat oder nicht.

Der Rückerstattungsantrag des Anbieters muss in jedem Fall spätestens nach 2 Monaten nach Abschluss des Verkaufes gestellt werden. Später erfolgende Rückerstattungsanträge werden nicht berücksichtigt und der Anbieter hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der Abschlussgebühren.

Für den Rückerstattungsantrag muss der Anbieter zwingend die Funktion "Rückerstattung beantragen" in seinem "my ricardo" verwenden und gemäß den folgenden Punkten vorgehen:

1. Loggen Sie sich dazu in Ihr "my ricardo" und klicken Sie auf den Link "Verkaufen".
2. Wählen Sie "Verkaufte Angebote".
3. Klicken Sie beim zurückerstattenden Angebot ganz rechts auf den "Details"-Pfeil um die weiteren Funktionen zu sehen.
4. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche "Rückerstattung".
5. Aktivieren Sie die Box links neben dem Benutzernamen des Käufers und beantragen Sie die Rückerstattung mit der Schaltfläche "Rückerstattung".
6. Wählen Sie auf der neuen Seite den Rückerstattungsgrund und erfassen, falls erwünscht, Details zum Rückerstattungsantrag.
7. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche "Rückerstattung" und Sie erhalten eine Bestätigung, dass der Antrag in Bearbeitung ist.
8. Das System sendet eine E-Mail an den Käufer mit Angabe des von Ihnen angegebenen Grundes für den Rückerstattungsantrag und der Aufforderung der Stellungnahme.
   1. Bestätigt der Käufer ricardo.at den Grund innerhalb von sieben Tagen nach dem Versanddatum des E-Mails oder erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort an ricardo.at durch den Käufer, so bestätigt der Käufer hiermit gegenüber ricardo.at, dass der von Ihnen gewählte Grund für den Rückerstattungsanspruch vorliegt. In diesem Fall genehmigt ricardo.at, außer wenn ein Missbrauch vorliegt, Ihren Rückerstattungsantrag und die Abschlussgebühren werden automatisch Ihrem ricardo.at Benutzerkonto gutgeschrieben.
   2. Bestreitet der Käufer den von Ihnen angegebenen Grund für den Rückerstattungsantrag bei ricardo.at innerhalb von sieben Tagen nach dem Versanddatum des E-Mails, so wird der Rückerstattungsantrag zur weiteren Bearbeitung an den Kundendienst von ricardo.at weitergeleitet. Die Genehmigung des Rückerstattungsantrages ist vom Resultat der Abklärungen des Kundendienstes von ricardo.at abhängig.

Jede andere Art von Rückerstattungsanträgen und jedes andere Vorgehen für Gebührenrückerstattungen werden nicht berücksichtigt und der Anbieter hat bei Nichtbeachtung keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der Abschlussgebühren.

II.4 Gründe für den Rückerstattungsantrag

Nur die folgenden Gründe kommen, sofern die übrigen Bedingungen von Punkt II.1 erfüllt sind, für einen Rückerstattungsanspruch von Abschlussgebühren in Frage und müssen vom Anbieter in der Maske "Rückerstattung / Antrag Rückerstattung" ausgewählt werden. Andere Gründe sind unbeachtlich und geben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Die nachfolgend beschriebenen Konsequenzen ergeben sich nur dann automatisch, wenn entweder eine Bestätigung oder keine Bestätigung durch den Käufer innerhalb von sieben Tagen nach Versand des E-Mails erfolgt ist. Bestreitet der Käufer den vom Anbieter angegebenen Grund für die Rückerstattung, so sind die nachstehenden Konsequenzen vom Resultat der weiteren Abklärungen des Kundendienstes von ricardo.at abhängig. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Der Käufer meldet sich nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf beim Anbieter, obwohl der Anbieter versucht hat, den Käufer mindestens zwei Mal per E-Mail und einmal per Telefon zu erreichen.

In diesem Falle kann der Anbieter frühestens sieben Tage nach erfolgreich abgeschlossener Auktion, resp. nach Abgabe eines Gebotes in der Höhe des "Sofort-kaufen-Preises" den entsprechenden Rückerstattungsantrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Der Käufer erhält vom System automatisch eine negative Bewertung. Der Anbieter erhält für eine solche Transaktion keine Bewertung und der Käufer kann auch keine Bewertung abgeben. Hat der Anbieter oder der Käufer bereits eine Bewertung abgegeben, wird obige Bewertung entweder durch die Systembewertung ersetzt oder gelöscht. Der Käufer kann entweder verwarnt oder ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Der Käufer verweigert grundlos den Kauf des gekauften Produktes (d.h. der Käufer möchte grundlos vom Kaufvertrag zurücktreten).

In diesem Falle kann der Anbieter nach der mündlichen oder schriftlichen Benachrichtigung durch den Käufer, der den Kauf verweigert, den entsprechenden Rückerstattungsantrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Der Käufer erhält vom System automatisch eine negative Bewertung. Der Anbieter erhält für eine solche Transaktion keine Bewertung und der Käufer kann auch keine Bewertung abgeben. Hat der Anbieter oder der Käufer bereits eine Bewertung abgegeben, wird obige Bewertung entweder durch die Systembewertung ersetzt oder gelöscht. Der Käufer kann entweder verwarnt oder ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Der Käufer hat den Kaufpreis nicht innerhalb von 14 Tagen nach Kauf bezahlt, sofern als Lieferkondition "Lieferung gegen Vorauszahlung" im Angebot definiert war.

In diesem Falle kann der Anbieter nach dem Ablauf dieser 14 Tage den entsprechenden Rückerstattungsantrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Der Käufer erhält vom System automatisch eine negative Bewertung. Der Anbieter erhält für eine solche Transaktion keine Bewertung und der Käufer kann auch keine Bewertung abgeben. Hat der Anbieter oder der Käufer bereits eine Bewertung abgegeben, wird obige Bewertung entweder durch die Systembewertung ersetzt oder gelöscht.Der Käufer kann entweder verwarnt oder ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Der Käufer hat das Produkt dem Anbieter zurückgesandt und der Anbieter hat das Geld dem Käufer zurückbezahlt.

In diesem Falle kann der Anbieter den entsprechenden Rückerstattungsantrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Alle diesbezüglichen Rückerstattungsanträge werden manuell durch den Kundendienst von ricardo.at bearbeitet. Die Genehmigung eines solchen Rückerstattungsantrages und auch die möglichen Konsequenzen, sind vom Resultat dieser Abklärung abhängig.

5. Der Käufer ist unter 18 Jahre alt und die gesetzlichen Vertreter des Käufers haben dem Kauf nicht zugestimmt oder der unter 18 Jahre alte Käufer hat dem Anbieter erklärt, dass er das Produkt nicht kaufen wird.

In diesem Falle kann der Anbieter nach der mündlichen oder schriftlichen Benachrichtigung durch den Käufer den entsprechenden Antrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Der Käufer erhält vom System automatisch eine negative Bewertung und wird ausgeschlossen. Hat der Anbieter oder der Käufer bereits eine Bewertung abgegeben, wird obige Bewertung entweder durch die Systembewertung ersetzt oder gelöscht. Der Anbieter erhält für eine solche Transaktion keine Bewertung und der Käufer kann auch keine Bewertung abgeben.

6. Der Anbieter hat das Produkt per Nachnahme geliefert, aber der Käufer hat die Annahme verweigert.

In diesem Falle kann der Anbieter nach dem Erhalt der Retoursendung den entsprechenden Rückerstattungsantrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Der Käufer erhält vom System automatisch eine negative Bewertung. Der Anbieter erhält für eine solche Transaktion keine Bewertung und der Käufer kann auch keine Bewertung abgeben. Hat der Anbieter oder der Käufer bereits eine Bewertung abgegeben, wird obige Bewertung entweder durch die Systembewertung ersetzt oder gelöscht. Der Käufer kann entweder verwarnt oder ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7. Der Anbieter und der Käufer haben einen Übergabetermin vereinbart, zu welchem der Käufer nicht erschienen ist. Der Anbieter hat anschließend nochmals versucht den Käufer per E-Mail oder Telefon zu erreichen.

In diesem Falle kann der Anbieter nach diesem erneuten und erfolglosen Kontaktversuch den entsprechenden Rückerstattungsantrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Der Käufer erhält vom System automatisch eine negative Bewertung. Der Anbieter erhält für eine solche Transaktion keine Bewertung und der Käufer kann auch keine Bewertung abgeben. Hat der Anbieter oder der Käufer bereits eine Bewertung abgegeben, wird obige Bewertung entweder durch die Systembewertung ersetzt oder gelöscht. Der Käufer kann entweder verwarnt oder ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Der Käufer hat die Rechnung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum oder, falls der Anbieter in den Angebotsbedingungen eine länger Zahlungsfrist speziell festgelegt hat, nicht innerhalb dieser speziellen längeren Zahlungsfrist, bezahlt, sofern als Lieferkondition "Lieferung gegen Rechnung" im Angebot definiert war.

In diesem Falle kann der Anbieter nach Ablauf dieser Zahlungsfrist den entsprechenden Rückerstattungsantrag im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" stellen.

Weitere Konsequenzen:
Der Käufer erhält vom System automatisch eine negative Bewertung. Der Anbieter erhält für eine solche Transaktion keine Bewertung und der Käufer kann auch keine Bewertung abgeben. Hat der Anbieter oder der Käufer bereits eine Bewertung abgegeben, wird obige Bewertung entweder durch die Systembewertung ersetzt oder gelöscht. Der Käufer kann entweder verwarnt oder ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

III. Zahlungsbedingungen/Rechnungsstellung

III.1 Allgemein

Beim erstmaligen Aufruf Ihres ricardo.at Benutzerkontos oder nach der erstmaligen Belastung einer Gebühr wird Ihrem ricardo.at Benutzerkonto automatisch ein Rechnungszyklus zugewiesen. Mit diesem Rechnungszyklus wird das Rechnungsdatum festgelegt. Sie finden Ihr Rechnungszyklus-Datum (zugleich Datum der Rechnung) und Ihren Kontostand im persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" → "Kontoübersicht".

Die Verrechnung erfolgt in Euro. Sämtliche Rechnungen von ricardo.at werden in deutscher Sprache gelegt.

III.2 Zeitpunkt der Rechnungsstellung

Gebührenrechnungen, bzw. allfällige Gutschriften, werden im 14-Tages-Rhythmus, ausgehend vom Rechnungszyklus-Datum in Ihrem Konto, erstellt und Ihnen per E-Mail übermittelt.

III.3 Zahlungsfrist

Die Rechnungen sind sofort nach Erhalt zur Zahlung fällig.

Die Rechnung erhalten Sie jeweils per E-Mail. In der Rechnung werden die Kontobewegungen des vorangehenden Rechnungszyklus und der aktuelle Kontosaldo aufgeführt. Sie sind auch dann zur Zahlung verpflichtet, wenn Sie aus technischen Gründen keine Rechnung erhalten. Bitte kontrollieren Sie deshalb den Kontosaldo in Ihrem persönlichen Benutzerzentrum "my ricardo" regelmäßig.

10 Tage nach Rechnungsdatum erhalten Sie die erste Zahlungserinnerung per E-Mail und 20 Tage nach Rechnungsdatum erhalten Sie die zweite Zahlungserinnerung. ricardo.at hat das Recht, nach der ersten Mahnung Mahnspesen von 2,50 EUR bis 7,50 EUR (abhängig von der Rechnungshöhe) pro Mahnung zu belasten.

Bei Nichtbezahlung eines offenen Rechnungsbetrages, einschließlich Mahnspesen, wird Ihr Konto automatisch 30 Tage nach Rechnungsdatum blockiert und von uns zum Inkasso an den KSV weitergeleitet. Ist der Ausstand auch 60 Tage nach Rechnungsdatum nicht bezahlt, so wird das Mitglied vom Handel auf ricardo.at ausgeschlossen.

Ein derartiger Ausschluss entbindet das Mitglied nicht von der Pflicht zur Zahlung des noch offenen Rechnungsbetrages (plus Zinsen seit Fälligkeit der noch offenen Gebühren).

III.4 Zahlungsweise

Unsere Rechnungen können Sie mit den nachstehenden Möglichkeiten bezahlen.

III.4.1 Zahlung mit Kreditkarte

Bei Zahlung mit Kreditkarte müssen Sie Ihre Kreditkartenorganisation (Visa, MasterCard) auswählen, die Nummer Ihrer Karte, die Gültigkeitsdauer und den Namen des Karteninhabers, so wie er auf der Karte aufgeprägt ist, eintragen. Diese Daten werden gemeinsam mit den restlichen Daten Ihrer Bestellung SSL-verschlüsselt an uns verschickt. Durch diese Verschlüsselung wird gesichert, dass Ihre Kreditkartendaten nicht von Fremden genützt werden können. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten gemäß dem Datenschutzgesetz behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Weiters garantieren wir, dass die Daten nur einmalig pro Bestellung genutzt werden.

Zur Sicherheit Ihres Kreditkartenkontos kontrollieren Sie bitte Ihre monatliche Kreditkartenabrechnung und erheben Sie bei eventuellen Fehlabbuchungen anderer Firmen sofort schriftlich Einspruch gegen die Zahlung.

Informationen über unsere Zahlungspartner:

www.dibspayment.com

III.4.2 Bezahlung der Rechnung per Bankauftrag

Sofern Sie die Verkaufsgebühren direkt auf das Konto von ricardo.at überweisen möchten, füllen Sie bitte einen Zahlschein entsprechend der ricardo.at Kriterien aus und beachten Sie die aktuell gültigen Richtlinien Ihrer Bank.

Wir bitten Sie, Ihren Benutzernamen und/oder die Rechnungsnummer anzugeben, damit wir Ihre Zahlung reibungslos verarbeiten können.

III.5 Unsere Bankverbindung

Wir bitten Sie, den offenen Rechnungsbetrag auf folgendes Bankkonto zu überweisen: